Lembra daquelas correntes de emails, tipo as mensagens das tias com Power Point? Eram… interessantes, não é? (Só que não). Depois de você entender o tipo de conteúdo que estava nessas correntes, nem abria mais.
A sorte é que essa fase passou. Mas elas descobriram os grupos de família no WhatsApp para continuar espalhando mensagens sobre a importância da amizade e da família (Oh, não!).
O que quero que você pense é: será que você está sendo a tia do Power Point? Não que você envie exatamente esse tipo de mensagem. Mas o quão interessante você é para a sua lista de emails?
O quão interessante são os assuntos dos seus emails para despertar o desejo de abri-los?
O quão interessante é o texto dos seus emails para fazer com que as pessoas os leiam?
E o quão interessante é o que você está prometendo para fazer com que elas cliquem?
Muitas vezes você deve ter pensado em ter escrito o assunto de email mais criativo e instigante que já escreveu. E ter escrito o corpo de mensagem mais elaborado. Mas mesmo assim não tem aquela boa taxa de conversão na abertura dos emails ou de cliques. E está tudo bem. Os maiores marketeiros digitais do mundo já passaram por isso. É normal ter que aprender como fazer do jeito certo.
Parece complicado? Mas não é! Sério… tudo o que você precisa são de algumas técnicas e conceitos super simples que eu irei te ensinar nesse artigo.
Depois você terá muito mais facilidade de elaborar os textos dos emails e terá mais engajamento das pessoas com seus emails.
São técnicas e conceitos que foram criados por um dos copywriters mais reconhecidos dos EUA, que é a Joanna Wiebe.
Para abrirem seus emails
Não dá para fazer o leitor ler aquele seu artigo, ir para a landing, ver aquele vídeo, se ele não tomar o primeiro passo que é o de abrir o email. Para isso, você precisa de uma simples técnica muito eficiente.
A técnica do “Loop Aberto”: consiste em você criar uma chamada onde mostra que existe uma solução para o problema da pessoa, sem revelar a peça chave. Atiçando tamanha necessidade de saber o COMO, que a faz abrir o email para descobrir.
Ou seja, a pessoa lendo o assunto do seu email abre o loop na cabeça dela. E para fechar o loop, ela terá que ler o seu email para poder dormir tranquila.
Veja esse exemplo:
Título: Como conseguir mais clientes em tempos de crise rapidamente sem precisar investir muito.
Nesse título é mostrado que existe uma forma de captar mais clientes mesmo em um momento de crise sem investir muito. Porém.. ele não mostra o COMO.
O COMO o leitor apenas irá saber após abrir e ler o email.
Vamos supor que o email mostre que o COMO seja através do facebook.
Se ao invés do exemplo acima fosse.. Como conseguir mais clientes em tempos de crise rapidamente através do FACEBOOK.
O leitor iria passar o olho em cima do título e iria pensar.. “Ah, ok. Já ouvi falar que o facebook é uma maneira. Mas não acredito muito nisso”.
E dessa forma não iria ver os dados e o passo-a-passo que o artigo estaria proporcionando para realmente ter resultado.
Já com o título do primeiro exemplo atiça a curiosidade em saber dessa possibilidade. E quanto o leitor abrir, as primeiras linhas irão mostrar o porquê o leitor deverá continuar lendo e como terá resultados através do facebook.
Dica para usar a técnica: Escreva uma linha de assunto com um benefício que o seu leitor mais deseja. Elimine a solução da frase. Por exemplo.. se o email ajuda a pessoa a perder 3 Kg por semana com aeróbica:
Você começa com.. ” Como perder 3Kg por semana fazendo aeróbica”.
Usando a técnica você muda para.. ” Como perder 3Kg por semana com esse simples exercício”.
Muito importante.. para não perder a credibilidade, abra o loop no assunto do email e feche no corpo da mensagem.
Para lerem seus emails
Parabéns! Você conseguiu fazer o leitor abrir o seu email. Agora o segundo passo não menos importante é fazer ele ler o seu email. Para isso você precisa escrever de uma maneira persuasiva. De uma maneira que leve o leitor a ler de uma linha para a outra.
Quem sabe fazer isso de maneira genial são os grandes copywriters. Sério.. você nem pisca!
“Mas eu não sou um grande copywriter genial”.
Há uma coisa que não te contam… Até mesmo esses grandes copywriters não são geniais de nascença. Eles parecem geniais porque usam fórmulas e técnicas para poderem estruturar suas copys (seus textos).
E uma das principais é a P.A.S.
Problema: Você começa falando do problema da pessoa, criando uma conexão fazendo ela confiar em você sabendo que você sabe o que ela está passando.
Agitar: Depois você “agita” o problema, mostrando alguns fatos que mostram como esse problema é uma pedra na vida dela.
Solução: Mostra a solução. Deixar a pessoa presente como ela pode resolver o problema dela de maneira.
Essa técnica é poderosa pois move rapidamente o leitor de baixa conscientização do seu problema e que existe uma solução, para alta conscientização.
Dica Super Importante!:
Não seja chato nas primeiras linhas! Você está disputando a atenção com dezenas de coisas na internet. Por que o seu leitor iria parar tudo o que está fazendo para ler UM EMAIL? Por isso você deverá cativá-lo nas primeiras linhas, super importante isso.
E como se faz isso?
Sendo interessante e quebrando algum padrão. Ou seja, falar de algo que tenha a ver com o assunto abordado porém de uma forma inusitada.
Você pode fazer isso fazendo uma piada tendo relação com o assunto abordado, como eu fiz no começo desse artigo falando da “tia do power point”, por exemplo.
Ou então começando com o ápice de uma história que você irá contar no meio do artigo.. “Ele não imaginava como esse simples fator fez ele ganhar R$50.000,00 por mês”.
Para clicarem no link dos seus emails
Na maioria das vezes o seu email tem o objetivo de fazer o leitor a clicar em algum link. Seja para direcioná-lo a uma landing page, para um artigo e por aí vai. Seja qual for o objetivo, você precisa de um CTA (Call to action / Chamada para ação).
Usar gatilhos mentais: Gatilhos mentais são extremamente poderosos para influenciar as pessoas a tomarem uma decisão na hora e não deixar para depois. Como por exemplo:
Criar urgência: (” Faltam apenas 3 horas para finalizar”). Criar escassez: (” Restam apenas 3 produtos!”). Mostrar prova social: (” Mais de 300 pessoas adquiriram o produto, só falta você”).
É importante usar eles com honestidade e integridade. Pois as pessoas não são bobas. O que pode ser uma grande ferramenta se você usar com integridade pode ser um tiro no pé se desconfiarem de você.
Use no máximo 1 CTA por email: Cada email deverá ter apenas 1 único objetivo específico que será refletido no CTA (call to action / chamada para ação) do email. Mas ter um único objetivo não quer dizer que você deverá ter apenas 1 CTA. você poderá ter vários CTA distribuídos durante o email. Ou seja, se você quiser que o leitor clique no link para ler o seu artigo, não o distraia pedindo para curtir página no facebook, ver um vídeo aleatório ou qualquer outra coisa.
Crie uma chamada para o valor: Esse é um grande conceito de copywriting onde preza para você criar uma “chamada de valor” ao invés de criar uma “chamada técnica” no seu Call to Action.
Por exemplo, me diga qual dessas duas chamadas lhe cria um maior desejo para clicar:
Clique aqui para ler o novo artigo Clique aqui e descubra como fazer para assistirem os seus vídeos do começo ao fim.
Provavelmente a segunda opção lhe soa mais atraente. Pois ela proporciona um valor, um benefício que você poderá obter.
Então será muito mais persuasivo você usar um CTA com essa proposta ao invés de um simples “clique aqui”.
Resumo Rápido: Para abrirem seu email – No assunto: Técnica do loop aberto. Mostre que existe a solução para um problema mas não mostra o COMO. A pessoa tem que abrir o email para descobrir. Para Lerem seu email – Use a fórmula P.A.S. Problema-Agitar-Solução. Fale dos problemas deles, mostre o quanto isso é prejudicial e mostre uma solução. Não seja chato. Cative o leitor nas primeiras linhas usando o humor para ele prestar atenção no resto do email. Para clicarem no seu email – Crie uma chamada de valor no link. Ou seja, ao invés de ser um simples link “click aqui”, faça uma chamada que mostre uma transformação. Ex.: “Veja agora como dobrar o faturamento com anúncios no facebook”.
